欧盟在线销售指令-La directive (UE) 2019/2161
2019年12月生效的（欧盟）2019/2161号指令，旨在加强对欧洲消费者在网上购物时的保护。涉及欧盟在线销售商品和服务的规则，该指令适用于在欧盟在线销售的所有产品，无论它们是实物商品还是远程提供的服务。
更具体地说，该指令旨在规范产品的在线销售如：实物商品，如服装、玩具、电子器具、家具等。远距离提供的服务及虚拟服务，如旅游服务、音乐或视频流服务、送餐服务、咨询服务等。
消费者保护规则包括要求在签订合同前提供信息，如产品的基本特征、交付费用、支付条款、担保、取消和退款条件以及卖方的详细联系方式。
该指令还规定，消费者必须被告知其数据保护权利，企业必须尊重这些权利。消费者有权获得其数据的副本，纠正或删除数据，并反对将其用于营销目的。
如果与销售商发生纠纷，消费者可以求助于调解或庭外纠纷解决程序，快速有效地解决纠纷。
总之，（欧盟）2019/2161号指令加强了欧洲消费者在网上购物时的权利，规定了透明度和数据保护要求，并提供了解决纠纷的手段。因此，在线销售产品的公司必须遵守这些规则，以符合欧盟立法。
